Солтұстік Казақстан  облысы бойынша  Мемлекеттік кірістер департаменті қызмет алушыларға қолайлы жағдай жасау мақсатында Қазақстан Республикасы Қаржы министрлігі (бұдан әрі - МКК) Қазақстан Республикасы Ақпарат және коммуникация министрлігімін бірге жоба енгізді, оның шеңберінде 1414 бірыңғай контакт-орталық  базасында кеңестер тек қана мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша ғана емес, сондай-ақ «Жеке тұлғалардың кірістерін және мүлігін жалпыға бірдей декларациялау», «Электрондық шот-фактураларды қолдану туралы», «ДСҰ төмендетілген баж ставкасы қолданылатын Қазақстан Республикасы аумағына әкелінетін тізімдегі тауарлардың өткізу» сияқты ең өзекті мәселелер бойынша берілетінін хабарлайды.