Құрметті пайдаланушылар!

«Сұрақ-жауап» қызметі сұрақты онлайн режимінде беру үшін арналған. Ол үшін Сізге нысанды толтыру керек және сұрақтың санатын айқындау қажет. Егер Сіз, сұрақтың қандай санатқа жататынын білмесеңіз, оны «Әртүрлі» санатында белгілеңіз.

Сұрақ қою
  • №8061 сұрақ: / Автор: Кошелева Наталья Александровна / Сұрақты жіберу күні: 03.05.2019
    Добрый день. БИН 010240005821 ТОО "Здоровый быт" 5 апреля 2019г. подали заявку в органы Юстиции о смене руководителя. 11 апреля 2019г. заявление было обработана и в органах Юстиции уже ФИО нового руководителя. На сайте ДГД по г.Петропавловск до сих пор ФИО старого директора программисты не могут устранить проблему. Из за этой проблемы мы не можем зайти на сайт ЭСФ и выписать ЭСФ по госзакупкам. Органы Юстиции помочь ни чем не могут , ДГД не хочет устранить свою проблему.Что делать?
    Жауап:

    Здравствуйте! По Вашему обращению работают специалисты службы технической поддержки ИНИС. На сегодняшний день техническая проблема не решена. В случае разрешения вопроса, работники УГД по г. Петропавловск, направившие заявку на службу поддержки, сообщат Вам  дополнительно.

  • №5439 сұрақ: / Автор: Мисюрин Юрий Владимирович / Сұрақты жіберу күні: 19.09.2018
    Добрый день! При отправке налоговой формы 328 из программы СОНО у нас возникает ошибка по кодам ТН ВЭД: 0307439000, 1605539000 что значение не актуально. Справочники обновляли, так же пытались отправить форму из кабинета НП. Ошибка та же. По данной проблеме писали в службу поддержки СОНО, пришёл следующий ответ: Уважаемый пользователь, согласно сведениям по информационно - поисковой системе 'ТН ВЭД Онлайн' - Казахстан, ТС, ЕАЭС (https://kgd.gov.kz/tnved/) коды ТН ВЭД 0307439000, 1605539000 актуальны. Введение справочника (ТС) ТН ВЭД в компетенции КГД МФ РК. По данному вопросу обратитесь в ОГД по месту регистрации, в свою очередь работник ОГД должен сформировать запрос в КГД МФ РК. С уважением, служба поддержки пользователей программного обеспечения КГД МФ РК. Так же главный бухгалтер компании дважды посещал налоговую (медеуский район), где все пожимают плечами и посылают друг к другу. Что нам делать?
    Жауап:

    Здравствуйте!

      В настоящее время  коды ТН ВЭД 0307439000, 1605539000 актуальны.

  • №4696 сұрақ: / Автор: Пенно Юлия Викторовна / Сұрақты жіберу күні: 15.06.2018
    Уточнение к вопросу №4683 от 14.06.2018г. Прежде чем обратиться в службы поддержки, с нашей стороны были произведены все обновления, однако никаких обновлений в системах СОНО, КН ИС ЭСФ до сих пор нет. Вы бы хоть ради интереса проверили эти коды по вашей ИПС ТН ВЭД Онлайн (здесь красным шрифтом по кодам 8607199000, 8607219000 выделено истечение срока их действия с 27.05.2018г.). И проверьте актуальность справочников в вышеуказанных информационных системах (там этих изменений не произведено!). Вот и возник вопрос к вам: когда же будут актуализированы справочники кодов ТН ВЭД в ИС СОНО, КН и ИС ЭСФ? Может быть следует направить этот запрос в МФ РК? Справочно сообщаем, что исключение вышеназванных кодов и замена их на новые с 27.05.2018г. было принято Решением Коллегии Евразийской экономической комиссии от 24 апреля 2018 года № 59 (см. Решение Коллегии Евразийской экономической комиссии от 24 апреля 2018 года № 59; Рекомендация Коллегии Евразийской экономической комиссии от 24 апреля 2018 года № 3).
    Жауап:

    Здравствуйте!  Ваш запрос направлен в Комитет гос. доходов МФ РК 15.06.2018г. Подождем ответа. Обязательно сообщим.

  • №4683 сұрақ: / Автор: Пенно Юлия Викторовна / Сұрақты жіберу күні: 14.06.2018
    Согласно ИПС ТН ВЭД Онлайн с 26.05.2018г. прекратили действие такие коды ТН ВЭД как 8607199000, 8607219000. Вместо них с 27.05.2018г. вступили в действие коды 8607199009 и 8607219009 соответственно. Однако справочники кодов ТН ВЭД в ИС СОНО и КН до настоящего времени не обновлены (в них нет еще новых ТН ВЭД 8607199009, 8607219009). При заполнении налоговой отчетности по форме 328.00 за май 2018г. по приобретенным товарам с 27.05.2018г. необходимо уже указывать новые коды ТН ВЭД. Просим дать ответ, когда планируется внесение соответствующих изменений в справочники кодов ТН ВЭД в ИС СОНО и КН? И какие коды указать в форме 328.00 за май 2018г. по приобретенным с 27.05.2018г. товарам? Такой запрос был предварительно отправлен в службу поддержки ИС СОНО? на что получен следующий ответ: Уважаемый Пользователь! Приносим извинения за предоставленные некорректные данные по информационно - поисковой системе 'ТН ВЭД Онлайн' - Казахстан, ТС, ЕАЭС https://kgd.gov.kz/tnved/. Ведение справочника ТН ВЭД в компетенции КГД МФ РК. Обратитесь в ОГД по месту регистрации, в свою очередь работник ОГД должен сформировать запрос в КГД МФ РК. Либо сформируйте Ваш запрос в разделе «Вопросы –ответы» на сайте департамента государственных доходов по вашему месту регистрации Для перехода в свой департамент необходимо на Официальном Портале КГД МФ РК по ссылке https://kgd.gov.kz/ru воспользоваться функцией «Департамент по регионам», расположенной в верхней строке сайта, выбрать департамент и пройти в раздел "Вопросы-ответы". С уважением, служба поддержки пользователей программного обеспечения КГД МФ РК. Система СОНО/КНП Электронный адрес: sonoSD@mgd.kz Дата Вашего обращения: 14.06.2018 10:19:19
    Жауап:

    Здравствуйте!

    Сотрудники профильного управления ДГД по СКО советуют Вам  сделать обновление своей программы - это одна из самых распространенных причин невозможности заполнения ф.328.00. Одновременно Ваш вопрос направлен в соответствующее подразделение КГД МФ РК. При получении ответа мы Вас проинформируем.

  • №2874 сұрақ: / Автор: Чистякова Дарья Алексндровна / Сұрақты жіберу күні: 10.10.2017
    Здравствуйте!Наша компания экспортирует лён в страны Европы. В связи с нововведениями в ИС ЭСФ с 1 октября 2017 года, при заполнении раздела G (Данные по товарам, работам, услугам) мы должны заполнить графу 2 (Признак происхождения товара, работ, услуг) выбрав цифру 3 (так как лён входит в Перечень и произведен на территории РК). При указании данного признака мы обязаны заполнить графу 15 данного раздела, вписав 13-значный регистрационный номер сертификата происхождения товара (СТ-1). Вопрос. Наши европейские покупатели не требуют от нас сертификата происхождения товара, в связи с чем мы его не делаем. Подскажите какой Признак происхождения товара нам выбирать, что бы выписать ЭСФ?
    Жауап:

    Здравствуйте!

    В соответствии с Правилом документооборота счетов-фактур № 301 от 12 мая 2017 года в разделе G «Данные по товарам, работам, услугам» в графа 15 «№ Декларации на товары, заявление о ввозе товаров и уплате косвенных налогов , СТ-1 или СТ-KZ» является обязательной по товарам,  относящимся   к Признакам «1» в графе 2 «Признак происхождение товаров, работ, услуг» а также «3» - при экспорте товаров в государства – члены  ЕАЭС.

      Таким образом, при реализации товаров, произведенного в Республике Казахстан в третье страны в графе 2 указывается признак происхождение товара – 3, при этом указание в графе 15 № Сертификата происхождение товара  не обязательно.

  • №1811 сұрақ: / Автор: Быкова Елена Владимировна / Сұрақты жіберу күні: 16.02.2017
    Добрый день. Согласно п.п.2 п.2-1. статьи 263 НК РК "Выписка счета-фактуры на бумажном носителе производится налогоплательщиками, предусмотренными пунктом 2 настоящей статьи, в случае:......2) возникновения в информационной системе электронных счетов-фактур технических ошибок, подтвержденных уполномоченным органом. После устранения технических ошибок счет-фактура, выписанный на бумажном носителе, подлежит выписке в электронной форме в течение пятнадцати календарных дней с даты устранения технических ошибок." С начала февраля (особенно последнюю неделю) в ИС ЭСФ возникают технические неполадки, в связи с чем мы не можем исполнить требование законодательства по выписке ЭСФ. В кабинет ИС ЭСФ сегодня мы вошли без проблем, НО импортированные ЭСФ не отражаются в разделе "В работе - Импортированные". И мы не можем их подписать. Так же вчера пробовала создать ЭСФ в самом кабинете - прошло успешно, даже написал, что ЭСФ подписана и стоит в очереди, но, опять же, не наблюдаем данных ЭСФ в разделе "В работе" или "В очереди". При поиске выписанных ЭСФ за вчерашнюю дату (15.02.2017) в реестре ничего не отображается. Согласно п.7 статьи 263 НК РК "Если иное не предусмотрено настоящей статьей, счет-фактура выписывается: на бумажном носителе - не ранее даты совершения оборота и не позднее семи календарных дней после даты совершения оборота по реализации; в электронной форме - не ранее даты совершения оборота и не позднее пятнадцати календарных дней после даты совершения оборота по реализации." Подскажите как быть, если нет официальных данных о проблемах в работе ИС ЭСФ, а срок в 15 дней, предусмотренных для выписки ЭСФ, прошел?
    Жауап:

    Здравствуйте!

    В связи с имеющейся высокой нагрузкой на программно-аппаратный комплекс информационной системы по приему и обработке электронных счетов-фактур (ИС ЭСФ), Комитетом государственных доходов Министерства финансов Республики Казахстан принято решение о проведении комплекса технических работ по увеличению производительности ИС ЭСФ и каналов связи.

    Так, в период с 18:00 ч. 16 февраля по 23:00 ч. 17 февраля текущего года времени г. Астана ИС ЭСФ  временно была недоступна.

    Обращаем Ваше внимание, что счета-фактуры, выписанные до отключения информационной системы, будут обработаны и зарегистрированы датой их отправки.

    16.02.2017 г. и 17.02.2017 г. счета-фактуры в соответствии с подпунктом 2) пункта 2-1 статьи 263 Налогового кодекса могут быть выписаны на бумажном носителе. При этом, после устранения технических ошибок (восстановления работы ИС ЭСФ) счета-фактуры, выписанные на бумажном носителе, подлежат выписке в электронной форме в течение пятнадцати календарных дней с даты устранения технических ошибок (восстановления работы ИС ЭСФ).

       Также напоминаем, В случае, если счет-фактура, выписан как на бумажном носителе, так и в электронной форме, то основанием для отнесения в зачет НДС получателем товаров, работ, услуг является счет-фактура, выписанный в электронной форме.

  • №580 сұрақ: / Автор: Александр Жердин / Сұрақты жіберу күні: 04.02.2016
    Почему на сайтах Комитета Государственных доходов и Департамента Государственных доходов по областям не возможно скачать бланк "Налогового заявления об отзыве заявления о ввозе товаров и уплате косвенных налогов". Отсканированный вариант приложенный к приказу Министра финансов Республики Казахстан от 13 января 2015 года № 16 очень низкого качества и непригоден для использования. Просьба опубликовать на сайте бланк данного заявления об отзыве для скачивания налогоплательщиками.
    Жауап:

    Здравствуйте!

         Заявление о ввозе товаров и уплате косвенных налогов размещено на сайте Департамента государственных доходов по Северо-Казахстанской области в разделах «индивидуальные предприниматели» и «юридические лица».

           Дополнительно сообщаем, что бланки  заявления, в том числе «Заявления об отзыве заявления о ввозе товаров и уплате косвенных налогов», предоставляются налогоплательщикам бесплатно во всех территориальных управлениях государственных доходов в «Центрах по  приему  и обработки информации».